WhatsApp uygulama içi desteği başlattı

göre, Meta'ya ait mesajlaşma hizmeti, bu özelliği en az Mart 2021'den bu yana kullanıcı tabanının küçük bir kısmıyla test ediyor. Daha sonra bu özellik, yalnızca şu anda App Store'da yayında olan 2.21.7.3 sürümünde yeniden ortaya çıkmak üzere kayboldu. WhatsApp yeni özellikleri genellikle aşamalı olarak yayınladığından, iPhone için WhatsApp kopyanızı 2.21.7.3 sürümüne güncelleseniz bile bu özelliği göremeyebilirsiniz.

• WhatsApp, WhatsApp sohbeti aracılığıyla uygulama içi desteği kullanıma sunuyor
• Bir sohbet temsilcisinden gelen yanıtlar yeşil bir onay işaretiyle işaretlenir
• Ayrıca e-posta yoluyla yanıt almayı da seçebilirsiniz.

Uygulama içinden WhatsApp desteği ile nasıl iletişime geçilir?​

Yerleşik bir seçeneği kullanarak WhatsApp'a her ulaştığınızda, yanıtları e-posta yoluyla mı yoksa WhatsApp sohbetinde mi alacağınızı seçebilirsiniz.

1. iPhone için WhatsApp'ta, alttaki "Ayarlar"a basın
2. Kök listeden "Yardım"ı seçin
3. “Bize Ulaşın” etiketli seçeneği seçin
4. Mesajınızı yazın ve devam etmek için “İleri”yi seçin

Destek sorgunuzu göndermeden önce, varsayılan seçenek olan WhatsApp sohbeti yerine herhangi bir yanıtı e-posta yoluyla almayı seçebilirsiniz. Bunu yapmak için "E-posta ile Gönder" bağlantısını tıklayın. Ek olarak, kilitlenme ve kullanım günlüklerini analiz ederek WhatsApp'ın yaşadığınız sorunun temeline inmesine yardımcı olmak için “Cihaz Bilgilerini Dahil Et” etiketli anahtarı AÇIK konuma kaydırın
Bu seçeneği kullandığınızda, ağa bir 3G, LTE, 4G veya 5G hizmeti veya bir Wi-Fi ağı aracılığıyla bağlı olsanız da, cep telefonu numaranız da dahil olmak üzere diğer bilgiler paylaşılabilir. Bu bilgileri göndermek tamamen isteğe bağlıdır.Bu seçeneği kullandığınızda, ağa bir 3G, LTE, 4G veya 5G hizmeti veya bir Wi-Fi ağı aracılığıyla bağlı olsanız da, cep telefonu numaranız da dahil olmak üzere diğer bilgiler paylaşılabilir. Bu bilgileri göndermek tamamen isteğe bağlıdır.